ابدأ موقع الخدمات الصحية- كتاب لهشام نيبر

تُعتبر خطة تطوير موقع خدمات الرعاية الصحية جزءاً أساسياً لجذب العملاء وبناء سمعة قوية في هذا المجال. يستعرض هذا الكتاب بشكل شامل جميع الخطوات الضرورية من تخطيط الاستراتيجية إلى تحسين الموقع بعد الإطلاق.
في الفصل الأول، نتناول الأمور الأساسية لتخطيط استراتيجية المحتوى كجزء من الدراسة الجدوى، ونتطرق أيضًا إلى استراتيجيات التسويق التقليدي وكيفية دمجها بشكل فعّال. بالإضافة إلى أهمية إدارة الوقت في التخطيط لتطوير الموقع، مما يضمن عملية سلسة وفعّالة.
تستمر رحلة التطوير في الفصل الثاني بنظر في استراتيجيات ما بعد الإطلاق وطرق تقييم فرص التسويق بالعمولة، مع التركيز على توثيق الدراسة الجدوى بطريقة منظمة وأمثل.
خلال الفصل الثالث، نتحدث عن كيفية إعداد حسابات الوسائط الاجتماعية قبل تدشين الموقع، ونقدم نصائح لإنشاء صفحة "جاهزة قريبًا" جذابة، بالإضافة إلى كيفية تحديد المؤشرات الرئيسية للأداء التي تقيس نجاح الموقع.
ثم ننتقل في الفصل الرابع إلى كيفية بناء الموقع الإلكتروني نفسه، بدءًا من تعريف جمهورك المستهدف ومعرفة احتياجات المرضى، وصولاً إلى تصميم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام.
في الفصول التالية، نستعرض معلومات حيادية حول استضافة المواقع، كيفية اختيار الخدمة المناسبة، وتفاصيل تتعلق بأسماء النطاقات وكيفية توصيلها بالاستضافة. نتناول أيضًا أنظمة إدارة المحتويات (CMS) ونقدم نصائح حول استخدامها وخصوصًا Joomla كخيار منطقي لأصحاب مواقع الرعاية الصحية.
نواصل تعزيز الموقع بمحتوى دقيق وموثوق، حيث نغطي كيفية تقديم معلومات واضحة عن الخدمات الصحية، عرض الشهادات والتجارب الإيجابية للمرضى، بالإضافة إلى المواد التعليمية التي تعزز ثقة زوار الموقع.
تركز الفصول اللاحقة على التفاعل مع المرضى، بما في ذلك دمج البوابات الإلكترونية، توفير خيارات الرعاية عن بُعد، وأهمية تدابير الأمان لحماية معلومات المرضى.
الفصول الأخيرة تقدم أدوات لتعزيز الأداء مثل أدوات التحليل، استراتيجيات لزيادة المرور على الموقع، وأهمية العودة لملاحظات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يختتم الكتاب بمناقشة حول مهارات الفريق اللازمة وأفضل الممارسات عند توظيف موظفين جدد، مما يضمن نجاح المشروع على المدى الطويل ويعزز من موقفه في السوق.
هذا الكتاب يُمثل دليلاً شاملاً لتطوير موقع فعال يُمكنك من تقديم خدمات رعاية صحية متميزة وجذب العملاء بشكل فعال ومستدام.